Como controlar a ansiedade no trabalho?

Em Motivação no trabalho por André M. Coelho

A ansiedade de trabalho pode afetar drasticamente sua qualidade de vida.

Vai deixar você contando os minutos até a hora de encerrar o expediente. Aproximadamente 3 de cada 4 pessoas com estresse ou ansiedade em sua vida dizem que interfere em suas vidas diárias, e o local de trabalho não é exceção.

A ansiedade pode afetar o desempenho no trabalho, a qualidade do trabalho, relacionamentos com colegas e relacionamentos com os supervisores. E se você tiver um transtorno de ansiedade diagnosticado, esses desafios podem ser ainda mais difíceis.

Controlar a ansiedade é uma necessidade

As pessoas relatam que prazos e lidar com pessoas difíceis são as maiores causas de estresse relacionado ao trabalho. O conflito no local de trabalho provocará muitas reações diferentes. Algumas pessoas amam o drama, enquanto outros preferem se esconder sob suas mesas até que a comoção desapareça.

Como controlar e vencer a ansiedade?

O primeiro passo para gerenciar a ansiedade do trabalho é construir um plano pessoal de bem-estar. Se você está recebendo um sono adequado, comendo saudável, exercendo e engajando-se em atividades sociais fora do trabalho, então suas chances de diminuir a ansiedade do local de trabalho são muito maiores.

Mas a redução da ansiedade no local de trabalho requer mais do que exercícios de relaxamento ou uma aula de Ioga de vez em quando. Você também deve examinar como funciona no sistema de trabalho e como lida com os outros:

Você se esconde do seu chefe?

Você fofoca com seu colega de trabalho no cubículo vizinho?

Você espera para falar apenas quando você está fervendo de raiva ou explodindo em lágrimas?

Há algumas estratégias simples que você pode começar a examinar e praticar para ajudá-lo a chegar ao trabalho mais calmo e não se preocupar em casa.

Além de buscar ajuda profissional para gerenciar a ansiedade, você pode usar essas estratégias interpessoais para ajudar a diminuir a ansiedade geral no escritório e ajudá-lo a ficar calmo, focado e produtivo. Vamos dar uma olhada em algumas delas.

A ansiedade no ambiente profissional precisa de cuidados especiais para não tomar seu lugar e roubar sua produtividade. (Imagem: CoHive)

1. Relacionamentos no ambiente de trabalho

Ter um relacionamento sólido de um para um com as pessoas no escritório facilita resolver problemas com o indivíduo original em vez de fofocar ou desabafar para os outros. Isso começa conhecendo os nomes das pessoas e suas responsabilidades. Se você esquecer o nome de uma pessoa, não tenha vergonha de perguntar novamente. Nunca é tarde demais para começar a construir relacionamentos mais fortes no escritório.

2. Peça por ajuda para sua ansiedade

Quando o trabalho é agitado, torna-se muito fácil dizer “sim” mesmo quando você não entende como fazer alguma coisa. Mas o desconforto de pedir ajuda ou esclarecimento vale a pena a longo prazo, e pode diminuir a ansiedade geral sobre as responsabilidades. Pedir ajuda também se comunica aos seus superiores que você realmente se preocupa em fazer um bom trabalho.

3. Evite triângulos de fofoca no trabalho

Muitos locais de trabalho são construídos sobre fofocas de colegas de trabalho ou desabafos sobre os outros. Embora isso possa fornecer alívio ou entretenimento temporário, serve apenas para construir tensão e estresse. Você quase pode sentir que flutuando no ar quando um escritório está cheio desse tipo de negatividade.

Ligar par alguém falando sobre uma terceira pessoa é chamada de “triângulo”, e é uma maneira insalubre de gerenciar a ansiedade do trabalho. Exemplos de triângulos podem incluir fofocando cerca de uma terceira pessoa, criticando alguém pelas costas e usando-os como bode expiatório.

Embora possa ser tentador desabafar a um colega de trabalho, considere como você pode manter a questão entre você e a pessoa com quem você tem conflito. Embora possa ser difícil no começo, você pode reduzir sua ansiedade, aproximando-se do indivíduo e comunicando os fatos da situação. Diga-lhes que gostaria de chegar a uma resolução e está motivado para criar um local de trabalho aberto e honesto.

Se você é um empregador ou supervisor, considere como você pode incentivar os funcionários a descobrirem conflitos entre si e se aproximarem de você ser honestamente se tiverem um problema com sua liderança.

4. Definir prazos honestos para o trabalho

Pessoas ansiosas às vezes concordarão com prazos e prazos que sabem que não podem se encontrar. Muitas vezes é melhor ser honesto antecipadamente do que se desculpar mais tarde. Nem todo prazo é negociável, mas economizará horas de ansiedade se você puder ser honesto antecipadamente e trabalhar em um ritmo gerenciável.

E se você terminar o trabalho com antecedência, isso fará com que você pareça ainda melhor.

5. Domine a linguagem para o ambiente de trabalho

Aprender a usar a linguagem neutra e calmante no escritório pode ajudar a derrubar a ansiedade de todos no trabalho. Os desentendimentos são mais gerenciáveis quando você começa uma declaração “Aqui está o que estou pensando” e termina com: “o que você está pensando?” Isso permite que as pessoas se sintam e o que tem a falar sobre algo e as tornem mais propensas a ouvir o que você está dizendo.

Perguntas como: “O que cada um poderia fazer sobre esse problema?” ou “Como poderíamos evitar que isso surgisse no futuro?” Também são ótimas para resolver problemas.

6. Permaneça em contato no trabalho

É instinto humano para evitar ou cortar contato com pessoas que nos tornam desconfortáveis, e o local de trabalho não é exceção. Talvez você pare de responder a e-mails que você não sabe como responder. Ou talvez você evite a sala de break depois que você teve um desacordo com um colega de bullying. Talvez você tente sair para o dia antes que seu chefe possa te pegar com uma pergunta.

O problema com a evitação é que é apenas uma solução muito temporária. Essa sensação de torção em seu estômago ou outros sintomas de ansiedade de trabalho só piorará com o tempo, mais você usa a distância como uma maneira de gerenciar desacordo, confusão ou outras emoções difíceis.

O contato é um músculo que você tem que flexionar para torná-lo mais forte. Quanto mais você abordar problemas e comunicação, o menos ansioso fará você a longo prazo. Grandes líderes têm a capacidade de manter contato com pessoas que têm diferentes pontos de vista ou estilos de trabalho.

Ficar em contato também pode ajudá-lo a melhorar o “não” para responsabilidades adicionais que fazem você sobrecarregar e menos eficaz em seu trabalho.

7. Não arraste os outros para baixo no trabalho

O drama do escritório pode ser divertido às vezes, mas finalmente torna o ambiente mais estressante e diminui o moral. Tente mudar o assunto quando as pessoas falam mal de colegas de trabalho ou do chefe, ou simplesmente vêm com uma razão para sair da sala. Não responda a textos ou e-mails que procuram arrastar os outros.

8. Incentive as conversas pessoais

Pode ser incrivelmente difícil decifrar emoções e intensões eletronicamente. Muita ansiedade no local de trabalho vem de e-mails mal interpretando ou esperando para ouvir de volta sobre um assunto difícil. Se um problema estiver fazendo você particularmente ansioso, não tenha medo de pegar o telefone ou ter uma conversa em pessoa para esclarecer as coisas.

9. Concentre-se nos fatos do trabalho

Sua mente e emoções podem se sentir puxadas em muitas direções diferentes quando você se sente sobrecarregado, menos apreciado ou incompreendido. A melhor maneira de reduzir a ansiedade é controlar a conversa e o que é comunicado. Tente verbalizar o que especificamente está causando sua ansiedade e peça a outras pessoas compartilhar suas opiniões.

Em seguida, certifique-se de expressar como você gostaria desse conflito específico a ser resolvido. Concentre-se nos fatos da situação e permaneça no presente. Isso provavelmente não é o melhor momento para passar as queixas, não importa o quão relevante possa parecer.

Será tentador retirar seu arsenal de reclamações quando se sentir reativo, mas a redução da ansiedade não é sobre ganhar. É sobre resolver. Tente evitar exageros emocionalmente carregados que usem palavras como “sempre” ou “nunca”. Comece suas frases com declarações “Eu”, porque “você” parece muito acusatóriio. Se você está preocupado com uma reação volátil de um colega de trabalho, considere ter um mediador, geralmente um representante de RH, junte-se à conversa.

10. Acesse recursos do ambiente de trabalho

Muitos locais de trabalho oferecem aconselhamento através de programas de assistência aos funcionários (EAPs) ou podem conectá-lo a recursos de saúde mental na comunidade para ajudá-lo a gerenciar a ansiedade. Embora possa ser intimidante falar sobre sua ansiedade, quando você assume a responsabilidade pelo seu bem-estar, você serve como um modelo para os outros no local de trabalho.

Quando você constrói relacionamentos mais sólidos, melhora a comunicação e pede ajuda, todo o escritório se beneficiará. A ansiedade está sempre presente em algum grau em sua vida diária, mas não precisa interferir em fazer um bom trabalho e aproveitar sua profissão.

Lembre-se, embora a ansiedade seja uma emoção desagradável, também é uma oportunidade para você crescer em sua carreira.

Quanto mais você enfrentam ansiedade no local de trabalho, em vez de fugir dele ou simplesmente reclamar, o estressor mais significativo terá que ser para fazer você se sentir fora do seu jogo.

Como vocês lidam com a ansiedade no ambiente de trabalho? Quais estratégias funcionam para vocês?

Sobre o autor

André é pós-graduado em pedagogia empresarial, especializando na padronização de processos. Possui mais de 300 horas em cursos relacionados à administração de empresas, empreendedorismo, finanças, e legislação. Atuando também como consultor e educador empresarial, André escreve sobre Recursos Humanos desde 2012.

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